Veilig online kunnen gokken is belangrijk. Nu online gokken steeds toegankelijker wordt, is het aanbod aan goksites groot. Maar hoe garandeer je dat je veilig kunt spelen in een online casino? Om je veiligheid te kunnen waarborgen wanneer je online gaat gokken, zijn er enkele dingen waar je extra goed op moet letten.
Door hier altijd naar te kijken kun je voorkomen dat je voor verrassingen komt te staan of zomaar je geld kwijtraakt, omdat je bij een goksite gaat spelen die onbetrouwbaar blijkt te zijn. Er zijn gelukkig genoeg herkenningspunten die je helpen om er zeker van te kunnen zijn dat je niet in de problemen komt.
Inhoudsopgave
Licenties en vergunningen, waar moet je op letten?
Allereerst wil je natuurlijk weten dat een online casino over de juiste papieren beschikt. Daarbij moet je vooral letten op de licenties. Deze geven aan of een goksite überhaupt een vergunning heeft en zo ja, bij welke organisatie dit dan is. Hier kan namelijk ook nogal een aardig verschil in zitten.
Er bestaan binnen Europa verschillende kansspelautoriteiten. Er is natuurlijk de Nederlandse Kansspelautoriteit (Ksa), maar dit is niet de enige betrouwbarre. Zo zijn er bijvoorbeeld de UK Gambling Commission (UKGC), Malta Gaming Authority (MGA) en de Belgische kansspelcommissie (KSC). Het voordeel van deze casino’s is, is dat je er kunt gokken zonder cruks.
Online casino’s met een kansspelvergunning van een van deze autoriteiten hebben voldaan aan strenge veiligheidseisen en zijn daarom erg betrouwbaar.
Casino’s zonder Nederlandse vergunning
Niet elk casino casino zonder vergunning is per definitie onveilig, al moet je natuurlijk wel extra opletten. Casino’s zonder (Nederlandse) vergunning komen in allerlei soorten en maten. Zo zijn er de casino’s met vergunningen van de hierboven genoemde Europese gokautoriteiten technisch gezien casino’s zonder (Nederlandse) vergunning, maar je kunt hier wel veilig spelen.
Daarnaast zijn er casino’s met vergunningen uit bijvoorbeeld Costa Rica, Curaçao of Canada. Deze bieden hun diensten ook aan spelers van over de hele wereld aan. Hierbij is het wel extra belangrijk dat je de casino reviews goed doorleest zodat je weet dat je er veilig kunt spelen. Dit soort casino’s hebben als voordelen dat ze aan andere regels hebben moeten voldoen, maar spelers meer vrijheden kunnen bieden. Denk bijvoorbeeld aan het betalen met crypto munten of het gebruik maken van de auto-spin bij online slots.
Is de casino website veilig?
Een goed beveiligde website is belangrijk voor ieder online casino. Dit garandeert de veiligheid van de gokkers die daar spelen. De gegevens van spelers mogen namelijk niet in de handen van derde partijen vallen.
Of een site goed beveiligd is, kun je onder andere zien door te kijken het SSL-encryptie gebruikt. Als een online casino daadwerkelijk is versleuteld zie je dat aan het slotje wat links naast het URL-adres staat. Dit is namelijk bij alle beveiligde websites het geval.
Ook kun je het zien door te kijken of de URL begint met ‘HTTPS’. Dit staat voor ‘HyperText Transfer Protocol Secure’ en dit geeft aan dat er een beveiligde verbinding tussen de website en de gebruiker.
Hoe wordt het casino beoordeeld?
Andere spelers en casino experts kunnen je op weg helpen wanneer je erachter wilt komen of een goksite betrouwbaar is. Door naar beoordelingen te kijken kun je een algemeen beeld krijgen of een casino site goed in de smaak valt of niet.
| Op NederlandseOnlineCasino vind je online casino reviews van de beste online casino’s zodat je direct kunt zien wat de voor- en nadelen zijn van een bepaald casino. Je leest in onze reviews ook onze persoonlijke ervaringen met de casino’s. Wij bevelen bovendien alleen betrouwbare casino’s met een vergunning van de Nederlandse kansspelautoriteit aan. |
Daarnaast kun je bekijken wat andere spelers over het casino zeggen. Er kan altijd een mindere recensie tussen staan, maar wanneer vele spelers beoordelingen hebben geschreven zal dit je helpen een beeld te vormen over een goksites.
Mocht je wel veel van dezelfde soort klachten teruglezen, dan is dit meestal een goede reden om juist niet voor een online casino te kiezen. Langzame uitbetalingen of een onvriendelijke klantenservice zijn bijvoorbeeld geen goed teken.
Hoe is de klantenservice?
Een goede klantenservice is voor ieder bedrijf van groot belang en dus ook voor online casino’s. Zelfs wanneer je bij een betrouwbaar casino speelt, het kan altijd gebeuren dat je eens een vraag hebt of ergens tegen aan loopt.
Daarom zijn de meeste goede goksites op verschillende manieren bereikbaar. Er is vaak een live chat mogelijkheid zodat je 24 uur per dag en 7 dagen per week zo snel mogelijk met een medewerker kunt spreken. Ook kun je vaak kijken of je antwoorden tussen de veelgestelde vragen staan. Bij de meeste online casino’s kun je een e-mail sturen of contactformulier invullen.
Bekende softwareontwikkelaars
Wanneer er wordt samengewerkt met de beste softwareontwikkelaars is dit een goed teken wat de betrouwbaarheid betreft. Voorbeelden van betrouwbare spelproviders die je vaak in Nederlandse online casino’s tegen zult komen zijn onder andere Microgaming, Evolution, Stakelogic, Play’n Go en NetEnt.
Betrouwbare spelproviders ontwikkelen spellen van hoge kwaliteit met eerlijke resultaten. Dit doen ze door gebruik te maken van mechanismen zoals RNG (Random Number Generator). Dit zorgt ervoor dat de uitkomst van iedere ronde die wordt gespeeld geheel willekeurig tot stand komt.
Daarbij ontwikkelen deze spelproviders gokkasten en tafelspellen die prima werken voor zowel mobiele gebruikers als spelers op een desktop.
Een gedegen privacy beleid
In het privacybeleid van online casino’s kun je lezen hoe er met belangrijke persoonsgegevens wordt omgegaan. Zo kom je erachter waarvoor deze allemaal worden gebruikt.
Ook geeft dit aan waarom je bepaalde gegevens moet doorgeven bij het aanmaken van een account. Als het goed is kun je hierin lezen dat alle persoonsgegevens niet zomaar worden doorgespeeld aan derden, maar alleen als dit strikt noodzakelijk is.
Omgang met persoonlijke gegevens
Bij online casino’s in Nederland moet je namelijk onder andere je BSN delen. Dit doen je door middel van een IDIN registratie. Dit wordt alleen gebruikt om te controleren of je niet in het CRUKS register staat ingeschreven. De goksites bewaren je BSN verder niet. Deze informatie kun je terugvinden in het privacybeleid.
Bij buitenlandse online casino’s is het ook belangrijk dat er goed met je gegevens wordt omgegaan. Hier hoef je minder gevoelige gegevens door te geven, maar het is alsnog van belang dat het casino een goed, duidelijk en transparant privacybeleid heeft.
Wanneer het privacybeleid op orde is, weet je dus zeker dat jouw gegevens niet in de handen van derde partijen terecht komen.
Veilige betaalmethoden
Als er veel betaalmethoden zijn is dat voor gokkers fijn. Daarom heb je in de meeste online casino’s de mogelijkheid om te betalen via je bankrekening, met creditcards en e-wallets.
Bij Nederlandse online casino’s kun je uiteraard ook betalen via iDEAL. Ook betaalmethoden zoals Klarna, Trustly en PayPal zijn veilige en betrouwbare manieren om te betalen in een online casino. Wanneer een online casino samenwerkt met dit soort betrouwbare betaalaanbieders, is dat een teken van een veilig online casino.
Een betrouwbare goksite zal er ook voor zorgen dat ze zowel stortingen als opnames zo snel mogelijk, meestal direct, verwerken. Eerlijke en duidelijke informatie over de verwerkingstijden is ook van belang.
